Social Icons

Kamis, 24 September 2020

Kendala-kendala Kartu Prakerja dan Solusinya

Bagi kamu yang sudah mendaftar kartu Prakerja,tentu sedikit banyak sudah tahu beragam kendala yang kamu hadapi dalam menyelesaikan tahapan-tahapan dalam pendaftaran.Sebagian mungkin sudah tahu solusinya namun saya yakin tidak sedikit yang masih bingung menyelesaikannya.


Dari banyaknya keluhan mengenai pendaftaran kartu prakerja berikut saya coba rangkum beberapa hal yang umum terjadi.
1.Kendala saat upload foto KTP dan selfie,solusinya cukup mudah yakni menyesuaikan ukuran file foto yang diupload ke web menyesuaikan dengan ketentuan yang ada,jika file terlalu besar,maka bisa dikecilkan terlebih dahulu.
Bersambung



Jumat, 11 September 2020

Kelebihan dan Kekurangan Penerapan Super Partner Go-food di Gojek

Bagi kamu pengguna aktif aplikasi Go-Jek tentu tidak asing lagi dengan layanan pesan antar makanan Go-food.Layanan yang satu ini memang memberikan banyak kemudahan kepada pengguna,tinggal klik dan pesan maka berbagai menu makanan siap diantar ke depan rumah.

Namun bagi sebagian pengguna sedikit banyak akan tahu kendala dalam proses penyelesaian pesanan yang kita buat,bisa kendala lamanya waktu penyelesaian pesanan maupun masalah ketepatan pesanan, dan tentu tidak hanya itu masalah yang ada,ada masalah lain yang kalau diulas akan cukup banyak kendalanya.

Pada postingan kali ini saya akan coba membahas pemberlakuan SUPER PARTNER di restoran atau merchant go-food.

Jika kamu pernah pesan Go-food namun berubah pikiran dan ingin melakukan pembatalan tapi pilihan itu tidak dapat dilakukan di aplikasi.Nah itu berarti merchant yang bersangkutan adalah merchant Super PARTNER dari Go-food.

Pihak Go-Jek sendiri selalu penyedia layanan tentu punya pertimbangan tersendiri sebelum meluncurkan fitur tersebut,salah satunya mungkin faktor banyaknya order fiktif pada layanan yang mereka sediakan dan tentu sangat merugikan pihak aplikator,restoran dan driver Go-Jek tentunya dan Go-Jek mencoba mengatasinya dengan pemberlakuan Super PARTNER di sebagian besar merchant go-foodnya,supaya pelanggan tidak melakukan pembatalan seenaknya secara sepihak.

Namun fitur baru tersebut bukan berarti tanpa kendala dalam penerapannya di lapangan.

Kamu pernah pesan makanan pakai Go-food lalu kamu kirim pesan kepada driver di aplikasi tapi tidak ada respon?Tidak ada balasan,15 menit berlalu bukannya makanan yang datang tapi justru pesanan hanya berpindah tangan ke driver yang lain,dan harus proses dari awal lagi,chat lagi, lama lagi.Kesal? tentu,itulah salah satu kelemahan penerapan super partner,jika driver tidak menuju restoran dalam 15 menit maka secara otomatis akan berpindah ke driver yang lain.Itu kalau 1 driver bagaimana kalau lebih? Bisa kenyang duluan kita.

Pada saat kamu pesan makanan di Super Partner hal yang perlu kamu tahu adalah bahwa pesanan tidak dapat dibatalkan baik itu oleh pelanggan,restoran maupun driver Go-Jek itu sendiri,pembatalan pesanan bisa dilakukan dengan menghubungi pihak Go-Jek bisa oleh pelanggan maupun driver.

Berikut saya sarikan kelebihan dan kekurangan penerapan Super Partner atau di kalangan driver dikenal dengan Go-Biz Super.

Kelebihan :

√ Proses penyiapan makanan oleh pihak resto akan lebih cepat dilakukan.

√ Bisa meminimalkan adanya pembatalan pesanan dari pelanggan.

√ Mengurangi tingkat resiko karena adanya order fiktif.


Kekurangan :

√ Proses penyelesaian pesanan justru akan lebih lama jika ada driver yang menolak menjalankan dan atau mengabaikan orderan.

√ Tidak bisa mengubah menu yang sudah kita pesan.

√ Jeda waktu pembatalan secara otomatis di pihak driver cukup lama yakni 15 menit,bagaimana kalau  2 atau 3 ganti driver?

Wassalam.





Selasa, 08 September 2020

Cara Baru Gojek Memerangi Order Fiktif Go-food

Kalau kamu akrab dengan dunia perojolan tentunya tidak asing lagi dengan istilah order fiktif,ya sesuai namanya order fiktif adalah order bohong yang dipesan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.

Keberadaan order fiktif tentu sangat meresahkan para driver ojol dalam menjalankan profesinya.Betapa tidak akibat order fiktif ini sudah terlalu banyak yang menderita kerugian baik itu di kalangan driver maupun bagi aplikator.

Motifnya pun bermacam-macam,ada yang dari yang driver ojol itu sendiri ada yang memang dari pihak lain yang memanfaatkan aplikasi untuk mendapatkan keuntungan pribadi.Jika bagi driver biasanya order fiktif dibuat agar driver bisa mendapatkan poin tertentu yang digunakan untuk bisa meraih bonus atau insentif yang dari aplikator.
Sedangkan dari pihak lain pun ada yang bertujuan menipu driver demi keuntungan pribadi.
Tetap maraknya order fiktif yang meresahkan tentu juga membuat gerah pihak aplikator.Berbagai macam cara sudah dilakukan untuk menangkal keberadaan order fiktif walaupun memang cukup sulit mengidentifikasi apakah order tersebut terindikasi fiktif atau bukan.
Dan yang pasti tentu pihak aplikator punya data tersendiri untuk menganalisanya.

Saya ambil contoh di Go-Jek ,per hari ini 7 September 2020 Go-Jek resmi memunculkan fitur baru di aplikasi Go-Jek driver yang kini sudah bertransformasi menjadi GoPartner yaitu fitur Pembatalan  Gofood yang akan membatalkan sebuah order Go-food secara otomatis jika order tersebut terindikasi fiktif.

Jika selama ini apabila ada order yang terindikasi fiktif,driver harus melaporkannya secara manual,maka per hari ini Pembatalan order akan dilakukan secara otomatis oleh sistem.

Penerapan fitur baru ini diharapkan bisa mengurangi keberadaan order fiktif itu sendiri dan tentu membantu memudahkan driver dalam menjalankan order tanpa perlu khawatir terkena order fiktif.Karena selama ini jika ada order fiktif driver harus secara manual menghubungi kantor Go-Jek untuk melaporkannya.

Semoga fitur baru ini bisa lebih memudahkan driver dalam menjalankan profesinya.